I. Identifikační údaje
Provozovatel e-shopu:
IMBODY SPORT s.r.o., IČO: 23035153, DIČ: CZ23035153, se sídlem Nad Porubkou 280/2, 721 00 Ostrava – Svinov. Kontaktní e-mail: info@imbodysport.cz, telefon: +420 731 867 810
II. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi IMBODY SPORT s.r.o. (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) ve vztahu k nákupu zboží (chytrá fitness zrcadla a příslušenství, další sortiment) prostřednictvím e-shopu na www.imbodysport.cz.
Parametry výrobků, ceny, dostupnost a další podmínky jsou uvedeny v objednávce a na webu v době nákupu.
III. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující objednává zboží prostřednictvím online formuláře. Objednávka je závazná po jejím odeslání.
Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem, poté dochází k uzavření kupní smlouvy.
Kupující je povinen uvést správné údaje (jméno, doručovací adresu, kontaktní informace).
IV. Cena a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. V případě doručení na Slovensko nebo jinam budou příslušné poplatky (DPH, cla) specifikovány samostatně.
Možnosti platby: online platba kartou, bankovní převod.
Bankovní účet a variabilní symbol budou uvedeny v potvrzovacím e-mailu.
V. Doručení, dodání zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím smluvního dopravce na adresu dle objednávky.
Termín dodání: typicky 5–10 pracovních dnů ode dne připsání platby nebo potvrzení objednávky (v případě dobírky).
Náklady na dopravu a přesné termíny budou uvedeny v objednávce před jejím dokončením.
VI. Záruka a reklamace
Prodávající poskytuje na zboží záruku dle příslušných právních předpisů (např. 24 měsíců).
Reklamace se uplatňuje zasláním popisu vady a dokladu o koupi na e-mail info@imbodysport.cz.
Prodávající se zavazuje reklamaci vyřešit bez zbytečného odkladu (typicky do 30 dnů).
VII. Právo odstoupit od smlouvy (u spotřebitelů)
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupení je nutné oznámit e-mailem s přiloženým formulářem. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní.
Prodávající vrátí platbu (včetně standardních nákladů na doručení) nejpozději do 14 dnů od přijetí oznámení o odstoupení.
VIII. Ochrana osobních údajů (GDPR)
- Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze pro účely plnění smlouvy (fakturace, doručení, komunikace).
- Podmínky zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu – Zásadách ochrany osobních údajů.
IX. Platební, přepravní a storno podmínky
Storno objednávky ze strany kupujícího je možné do potvrzení odeslání zboží. Poté je potřeba řešit vrácení v rámci odstoupení od smlouvy.
V případě zrušení objednávky ze strany prodávajícího (např. nedostupnost zboží), bude kupujícímu vrácena celá platba.
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají účinnosti 9. 9. 205.
Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito podmínkami se řeší v souladu s právním řádem České republiky.
Kupující bere na vědomí, že veškerou komunikaci v rámci objednávek a reklamacím je vhodné archivovat (e-maily, potvrzení zásilky apod.).