Skip to content Skip to footer
Košík 0 items - 0 Kč 0
Košík 0 items - 0 Kč 0
Close

Ochrana osobních údajů a COOKIES

Správce osobních údajů

  1. Správcem osobních údajů je společnost Imbodysport s.r.o., se sídlem, Nad Porubkou 280/2, Svinov, 721 00 Ostrava IČ: 23035153, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném C 98982/KSOS Krajský soud v Ostravě.

  2. Společnost Imbodysport s.r.o. je zároveň vlastníkem a provozovatelem e-shopu a webových stránek www.imbodysport.cz.

Účel zpracování, rozsah osobních údajů a právní základ pro zpracování
  1. Kupující bere na vědomí, že pro účely uzavření kupní smlouvy, její následné plnění (zpracování objednávky, zajištění vyskladnění a doručení zboží) a případného řešení práv z vadného plnění (reklamací) správce zpracuje a uchová v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen GDPR), jeho osobní údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefonní
    číslo, v případě platby bankovním převodem pak dále číslo bankovního účtu kupujícího, případně údaje obsažené v poznámce kupujícího.
  2. Právním základem pro zpracování osobních údajů je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. b) GDPR plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je kupující.
Kategorie příjemců/příjemci osobních údajů

Správce se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout jiným subjektům než následujícím zpracovatelům/správcům:

a) smluvnímu dopravci, kterého si kupující zvolí v objednávkovém formuláři, za účelem dodání zboží, seznam dopravců je dostupný ZDE, přičemž údaje budou poskytnuty v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo;
b) provozovateli portálu Heureka.cz za účelem generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je internetový obchod zapojen. Právním základem pro zpracování je v tomto případě v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f) GDPR oprávněný zájem správce, který spočívá ve zjišťování spokojenosti kupujícího s nákupem u správce. Zasílání dotazníků se týká všech kupujících, kteří neodmítli zasílání obchodních sdělení ve smyslu § 7 odst. 3 zákona o některých službách informační společnosti (č. 480/2004 Sb.), a je prováděno po každém nákupu na internetovém obchodu. Provozovatel portálu Heureka.cz je oprávněn předanou e-mailovou adresu použít výhradně za účelem vygenerování a zaslání dotazníku spokojenosti ve smyslu Podmínek programu Ověřeno zákazníky dostupných ZDE. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky může kupující kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě námitky nebude dotazník kupujícímu dále zasílán;
c) vydavateli platební karty v případě platby prostřednictvím platební karty, a to za účelem možné výjimky TRA (Transaction Risk Analysis), která umožňuje jednodušší nákupní proces, a z titulu oprávněného zájmu prodávajícího na zpracování transakce, přičemž údaje mohou být poskytnuty v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, fakturační adresa, dodací adresa.

Doba uložení

  1. Osobní údaje budou správcem uloženy po dobu nutnou ke splnění smlouvy (zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží) a dále po dobu zákonné záruky (24 měsíců od převzetí zboží) či podobu poskytnuté záruky smluvní.

  2. Kupující bere na vědomí, že správce má dle § 31 zákona o účetnictví (č. 593/1991 Sb.), povinnost uschovat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2025, musí být faktura uchována do konce roku 2030). Správce má také povinnost vyplývající z § 47 zákona o správě daní a poplatků (č. 337/1992 Sb.) uchovat fakturu po dobu 3 let od konce zdaňovacího období, v němž vznikla daňová povinnost související s fakturou (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2025, musí být faktura pro účely daňového řízení uchována do konce roku 2028). Faktura obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení a adresu.

  3. Kupující bere rovněž na vědomí, že správce má dle § 35 zákona o dani z přidané hodnoty (č. 235/2004 Sb.) povinnost uschovat daňové doklady po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2025, musí být faktura uchována do konce roku 2035). Daňový doklad obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení a adresu. 

Práva kupujícího ve vztahu k osobním údajům
  1. Kupující dále bere na vědomí, že dle článků 15 až 21 GDPR má právo:
    a) na přístup k osobním údajům, které sestává z práva získat od správce potvrzení, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům a k informacím vymezeným v článku 15 GDPR;
    b) na opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají, dále s přihlédnutím k účelům zpracování má kupující právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení dle článku 16 GDPR;
    c) na výmaz („právo být zapomenut“), které spočívá v tom, že správce bez zbytečného odkladu vymaže osobní údaje, které se kupujícího týkají, jakmile již nebudou potřebné pro účely plnění smlouvy, pokud není dán jiný zákonný důvod pro jejich další zpracování;
    d) na omezení zpracování osobních údajů v případech vymezených článkem 18 GDPR;
    e) na přenositelnost údajů dle podmínek článku 20 GDPR;
    f) vznést námitku proti zpracování osobních údajů dle článku 21 GDPR.
  2.  Správce poskytne kupujícímu na žádost informace o přijatých opatřeních v každém případě nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.
  3. V případě pochybností o zpracovávání osobních údajů má kupující právo se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, který je v této oblasti dozorovým orgánem, a podat k němu stížnost.
Řešení sporů
  1. Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.
  2. Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona o ochraně spotřebitele (zák.č. 634/1992 Sb.) právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz.
  3. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
  4. Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.
  5. Kupující se rovněž může obrátit s žádostí o radu ohledně svých spotřebitelských práv na dTest, o.p.s. přes www.dtest.cz/poradna či na telefonu 299149009.
  6. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele (zák.č. 634/1992 Sb.) vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Zpětný odběr elektrozařízení a jiných výrobků

  1. Prodávající zajišťuje zpětný odběr elektrozařízení z domácností a oddělený sběr elektroodpadu, baterií a akumulátorů v souladu s příslušnými právními předpisy. Kupující je oprávněn odevzdat staré elektrozařízení při nákupu nového obdobného elektrozařízení nebo baterií či akumulátorů na provozovně prodávajícího.

  2. Kupující je také oprávněn vrátit elektrozařízení, elektroodpad či baterie nebo akumulátory ve sběrnách určených ke sběru uvedeného odpadu v příslušné obci.

  3. Prodávající dále zajišťuje zpětný odběr elektrozařízení od domácností zdarma přímo v domácnosti, pokud si kupující objedná zboží podobného typu a použití. Zpětný odběr se vztahuje na elektrozařízení v počtu odpovídajícím objednanému zboží.

  4. Elektrozařízení, elektroodpad, baterie ani akumulátory nesmí být odstraňovány spolu se směsným odpadem, ale musí být odkládány na místech k tomu určených, tj. ve sběrných dvorech nebo místech jejich zpětného odběru, například na místech uvedených výše. Uvedená zařízení a odpady budou dále využity k výrobě nových zařízení. Nebezpečné a škodlivé látky z těchto zařízení a odpadů mohou poškodit životní prostředí či lidské zdraví.

Zásady používání cookies

  1. Prodávající rovněž zpracovává tzv. cookies, což jsou krátké textové soubory generované webovým serverem a ukládané v počítači prostřednictvím prohlížeče. V případě mobilní aplikace jsou zpracovávány také SDK (software development kit).

  2. Na soubory cookies se lze na internetových stránkách https://imbodysport.cz/může dívat podle doby platnosti nebo podle účelu.
    a) krátkodobé cookies – platí po dobu návštěvy uživatele a několik minut po opuštění stránek webu prodávajícího. Pomáhají základním funkcím internetových stránek prodávajícího,
    b) dlouhodobé cookies – platí několik dní až měsíců. Usnadňují nastavení internetových stránek prodávajícího a umožňují v případě návratu na tyto webové stránky jednodušší přihlášení, anebo návrat k předchozím nabídkám prodávajícího v reklamních plochách jiných webů.

  3. Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu prodávajícího a všech funkcí, které nabízí. Tyto soubory zajišťují uchovávání produktů v košíku, zobrazování seznamu oblíbených výrobků, správné fungování filtrů, nebo přihlášení. Bez těchto souborů cookies nebude webová stránka správně fungovat a ve výchozím nastavení jsou povoleny a nelze je zakázat. Tyto soubory cookies neukládají žádné osobně identifikovatelné informace.

  4. Marketingové cookies pomáhají optimalizovat nabídku pro zákazníky a oslovit je v reklamních plochách na jiných webových stránkách. Tato cookies podléhají souhlasu uživatele. Pokud uživatel souhlas neudělí, může i nadále internetové stránky prodávajícího navštívit a nakupovat. Bez udělení souhlasu s marketingovými cookies si však nebude možné prohlédnout produktová videa umístěná u jednotlivých výrobků. Analytické cookies
    umožňují prodávajícímu měření výkonu webu a reklamních kampaní. Jejich pomocí se určuje počet návštěv a zdroje návštěv internetových stránek prodávajícího. Data získaná pomocí těchto cookies jsou zpracovávány souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé webu prodávajícího. V případě, že uživatel vypne používání analytických cookies v prohlížeči, ztrácí prodávající možnost analýzy výkonu a následné optimalizace svého webu. Personalizované soubory cookies prodávající používá, aby přizpůsobil svůj obchod potřebám a zájmům zákazníků a mohl připravit tak pro své zákazníky lepší nákupní zkušenosti a nabídku uzpůsobit přímo konkrétním zákazníkům. Reklamní cookies používá prodávající a jeho partneři, aby zákazníkům mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na stránkách prodávajícího, tak na stránkách třetích subjektů. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace uživatele, protože jsou používány pouze anonymizované údaje. Pokud uživatel neudělí souhlas, nestane se příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených zájmům a potřebám uživatele.

  5. Cookies si uživatel nastavuje ve svém prohlížeči.

  6. Cookies slouží mimo jiné k přizpůsobení reklam zájmům uživatele, a to jak na stránkách prodávajícího, tak mimo ně. Za tím účelem prodávající umožňuje uložit cookies třetím stranám, které je mohou použít ke sběru údajů o chování uživatele na webu prodávajícího, a nebo pro zobrazení přizpůsobených nabídek a cílené reklamy na jiných webových stránkách, než jsou naše internetové stránky.

  7. V případě, že si uživatel bude chtít přehrát produktové video, které se umístěno v popisu
    výrobku, získává cookies uživatele provozovatel platformy, na které se produktové video nachází. Tento postup však vždy podléhá souhlasu uživatele a pokud uživatel tento souhlas s marketingovými cookies neudělí, nemůže si uživatel produktové video prohlédnout.

  8. Doba zpracování jednotlivých typů cookies, resp. jejich expirace se liší a v čase se mění. Podrobnosti jsou uvedeny v nastavení prohlížeče uživatele.

  9. Uživatel má právo obrátit se na prodávajícího s žádostí o sdělení podrobností o zpracování osobních údajů a prodávající bezplatně poskytne podrobné informace.

  10. Uživatel je oprávněn po prodávajícím požadovat výmaz osobních údajů a kdykoliv odvolat svůj souhlas se se zpracováváním marketingových cookies.

  11. Uživatel je rovněž oprávněn vznést námitku proti zpracování osobních údajů a může se taktéž obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů,

0